第77章 太阳照常升起_匿名来电
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第77章 太阳照常升起

  太阳照常升起,一个七日接着又一个七日。

  周霞飞参加在职研究生继续教育课程这么做只是为了相亲的时候有话题,被婆婆妈妈们问起:姑娘你多大啦?哎呦喂!你都这么大了怎么还不结婚生孩子?你是心理有问题?还是生理有问题?你应该多转转还能瘦点儿啊!你脸上长了几个大疙瘩啊!是不是脾气不好快更年期了?现在的姑娘都早更!平常多敷面膜啊!抓紧时间找对象啊!

  你爸叫什么?你妈叫什么?你爸干什么的?你妈干什么的?你户籍在哪里?你住在哪里?为什么住在哪里呢?搬过家吗?住房面积多大?自有住房还是小产权房?你干什么工作的?你有编制吗?你月薪多少?你自己有房吗?你以后有什么职业规划啊?最近打算生孩子吗?等等。然后婆婆妈妈了解清楚了就回去了。不给她介绍一个对象,就是用周霞飞和自己家侄女、孙女们比较一下,然后瞬间就感觉自己家孩子们光彩照人,宛若新生。

  不然别人不和她说话,她也没话题和别人聊天。因为郑艳要周霞飞嫁人生孩子,结果到最后郑艳死了,周霞飞30岁在家待着,哭泣绝望着都没嫁出去也没生孩子。一个个奖状、杂志、报纸、论文集,全在相亲过程中没有一分钱用。

  多年以后,周霞飞听说了一个悲剧。一个女人王卉嫁给了一个木匠鲁一,王卉特别爱抱怨,说鲁一是窝囊废,自己下嫁特别委屈。鲁一趁着王卉睡着了,残忍的割掉了王卉引以为傲的鼻子,让她没有高鼻梁。然后用木头鼻子代替给王卉粘上去了。从此王卉不再抱怨了,夫妻和睦,有三个儿子,花销特别大。

  鲁一为了不当窝囊废,打雌性激素还整容,拍戏唱歌成为偶像明星,王卉是他的经纪人。

  市场秩序重建

  2007年,香港医管局所属大型医疗机构负担了91的住院患者、29的门诊患者的医疗服务,医管局以外的小型医疗机构完成9的住院患者和71的门诊患者的服务。

  香港的医疗市场格局与发达国家和地区,甚至大部分发展中国家相似。患者生病首次就诊通常会去见自己的家庭医生,家庭医生无法解决,则会将患者转诊到更大规模的医院。

  中国的情况恰好相反。

  长期以来,中国的医疗市场以公立医院为主导,基层医疗机构缺乏患者信任,无法建立起有效的分级诊疗体系,大部分患者挤进三甲医院,饱受“一号难求”“大处方”“大检查”等各种问题的折磨。而且,由于缺乏专业转诊指导,患者就医甚至都不知道该挂哪科的号。

  为了推动医改,上世纪90年代,中国政府一度大力提倡发展社会资本办医,希望通过民营医院发展来倒逼公立医院改革。一时间,大量民营医疗机构在全国各地兴起。

  政府的期望虽好,但实际效果有限。原因很简单,因为医院人事制度改革不到位,作为最重要的医疗资源的医生无法在市场上自由流动,他们往往不愿离开体制优势明显的公立医院。因此,民营医院发展被迫局限在一些低成本、低技术含量的专科领域,同质化竞争非常严重。

  根据国家卫生计生委的统计,截至2014年11月底,全国公立医院数量为133万家,民营医院为122万家。以莆田系为代表的民营医院,大部分是皮肤科、男科、妇科、美容整形、牙科等专科民营医院。

  在同质化竞争的情况下,一部分民营医院不得不倚重各种营销手段,最早是到处贴电线杆广告,然后发展到报纸电视等媒体宣传,最后逐渐过渡到大量依靠搜索引擎的网络营销。

  百度的竞价排名商业模式恰逢其时,让医疗市场的竞争更加激烈,百度竞价的收费水涨船高,也让很多民营医院苦不堪言。

  记者朱虹使用百度、搜狗、必应、360等多种引擎搜索坐落在南京的某公立三级专科医院发现,显示结果靠前的均标注“皮研所”名称,但点开一看,确是其他民营医院的页面。其中一家,甚至制作“高仿”网站,在自己的页面上也自称是“南京皮研所”,进入预约平台,才显示是一家民营皮肤病医院。

  这所公立医院院办工作人员白小惠介绍,为了仿冒医院网站一事,院方自2016年底起多次给百度发律师函交涉,但一直无人理会。反倒是有自称是搜索引擎公司的人员联系院方,鼓动他们购买关键词,也加入竞价排名的队伍。无奈之下,院方只得在官网上写明:“从百度等搜索引擎搜索出来的未必是我院唯一官方网站,谨防受骗。”

  花样二:移花接木,在移动端实现“精准推送”。为了尽可能掩盖广告竞价的事实,搜索引擎还将pc版和手机版移花接木,搜索同样的内容,得到全然不同的结果。

  记者朱虹在不同搜索引擎网页版和手机客户端搜索发现,竞价排名这壶“旧酒”已经找到了“新瓶”。在网页百度、搜狗里搜索“脊髓瘤”关键词,广告没有了踪影。但在手机百度、搜狗浏览器app搜索相同关键词发现,出现在首屏的前两条皆为医疗广告,点击之后跳转至某医院页面,随后弹出该院“专家会诊”咨询界面。移动终端便于收集用户位置信息、搜索习惯,也更便于交互,搜索引擎选择将广告阵地转移至此,更有利于精准“开发”病人,忽悠到做广告的医院看病。

  花样三:内容改头换面,“软文营销”迷惑性更强。有民企网络部人员介绍,如今互联网广告已经细分到“信息流”“合约”“直通车”等多个门类,不同渠道有不同的操作方式。很多平台会主动联系顾客,提供价格不等的各种“打包服务”,版面位置、广告内容,各有各的报价。很多医疗竞价广告现在会包装成病人叙述看病过程的“软文”出现在“信息流”“社群”等载体中,真假难辨。一般企业在百度投放广告一个月少说要花三四十万元,多的高达几百万元。

  记者朱虹发现,在360搜索页面中,“骨髓瘤”和“脊髓瘤”两个词条都会检索出同一个名为“45岁大哥的存活经历!真实讲述!”的链接。打开该链接,页面是某患者讲述抗癌历程的精华帖文。生怕读者不注意,还用红色加粗字体标注了“强烈推荐阅读”字样。文中长篇幅推荐一种中医复合抗癌方剂,还多次用显著字体推荐一个“抗癌工作室”微信。评论中也有不同人反复留言推荐加这个微信号咨询。仅仅在链接底部很不显眼的位置,标明这是一则广告。

  竞价医疗广告看似远离了互联网,其实只是从电脑端转移到了移动(手机)端。过去电脑端的一些骗人套路,全部被照搬到了手机上。两年前针对竞价医疗广告在电脑端的整改看似卓有成效,而实际上一些竞价医疗广告却在移动端“暗度陈仓”。

  竞价医疗广告弃电脑而去,却借手机还魂,就会将这种模式的诸多危害原封不动地留存下来,很多患者仍会受其误导,把骗子当行业翘楚来崇敬,把无良医院当名医名院看待,“魏则西式”悲剧仍可能重演。不仅如此,由于手机用户比电脑用户更多,且手机可以随时带在身边,使用更加方便,在手机上投放竞价医疗广告,影响面和影响程度都会随之提升。

  此外,使用手机移动端,忽悠患者会变得更加容易,过去在电脑网站上主要靠留电话,但在手机上,可以现场通过电话、qq、微信等直接交流,还能通过语音进行输入,就算不会打字,也可以直接与客服聊天。一些边远山区的留守儿童之所以也被忽悠到城里看病,没病也能被诊断出“智力低下”“自闭症”,正是基于手机的普及率和影响面。

  更严重的是,与电脑端不同,手机集合了大量的个人数据,在移动端投放的医疗关键词搜索广告,还可以大量收集搜索者的个人敏感信息,进而实施精准欺诈或精准广告推送。正如一名知情者所言,“在搜索的那一刻,你就已经被盯上了”。可见,竞价医疗广告在手机上出现,社会危害被加倍放大。

  针对医疗竞价广告,互联网公司的确经历了一轮较为认真的整改,目前在电脑端已很难发现竞价医疗广告。然而,竞价医疗广告在手机上重现江湖的事实也警示我们,监管必须睁大眼睛,并时刻警惕出现的变通形式,切不可被表面的整改成效所迷惑。

  同时,竞价医疗广告之所以成为顽疾,与背后存在的巨大利益驱动力有关,少数医疗机构不钻研医术,却花大价钱搞广告策划和“病人开发”,根源在于其发展理念和经营模式出了问题。因此,在查处滥发广告的平台时,还需对竞价医疗广告的需求端进行釜底抽薪式治理,对依靠欺诈患者牟利的无良医疗机构,要给予更加严厉的治理和打击,在供需两端封死竞价医疗广告的复出之路。

  多名行业人士认为,移动互联网和大数据等算法既可以成为处理违规操作的“滤镜”,也可以成为“精准开发病人”的“推手”。造成这种现象的原因之一,还是企业违法成本太低,牟取的利益远高于因此可能付出的成本。

  “全球范围内,针对互联网企业已经有不少‘天价罚单’案例,比如欧洲在5月下旬生效的数据保护和**监管法规,将对违法者处以最高达全球收入4的罚款。”互联网律师钟裔(化名)以此举例说。

  “权利受到侵害的患者,应该给他们应有的赔偿。这些事件应该形成典型案例积累下来,助力监管越来越健全。”钟裔(化名)说。

  中国互联网协会信用评价中心法律顾问、律师赵魁(化名)说,互联网平台不能逃避责任,对经由自己平台投放的广告真伪、投放人资质等应进行审核。在这些方面,有关部门已有明确规定。

  互联网瞬息万变,基于搜索引擎的医疗竞价广告本身是个新生事物,可能涉及多个部门。钟裔(化名)建议,以往的垂直管理体系应向针对具体问题的协作监管转变,形成齐抓共管的局面。

  周霞飞正在家里用拼多多订购网红脏脏包给妈妈爸爸吃。突然门禁系统响起,周霞飞接了个电话:

  你是谁?

  陌生人说:快递。

  周党裔告诉她订了牛奶就开了楼门。结果陌生人从1号-15号挨个按了一遍,最后进入了5号。

  周霞飞积压的愤怒爆发了!

  你们高中生玩儿游戏,干扰一楼人的清净啊!假装快递员从1号-15号挨个按门禁!我今天就代表西城大姐教教你做人的道理!

  一个双眼皮大眼睛鹰钩鼻子方脸带着眼镜,黑色羽绒服红色帽衫的男人无赖的进入了5号的房间还大言不惭说:“就是快递!”

  周霞飞说:“谁家的快递你按谁家门禁铃啊!”然后泼了他一瓶矿泉水。

  周霞飞接着说:“我父母岁数大了,父亲72岁,母亲62岁,这还是我在家还这么戏弄人!这要是我不在家,想怎么戏弄老年人?

  我今年32岁,论辈分你应该叫我一声大姐!今天西城大姐教会你做人!我上半辈子做天使,我谦虚谨慎,以德服人的时候,我家大门常打开欢迎四方宾朋,非京籍外来务工人员让我没工作!?

  现在我教会了徒弟,饿死师傅!下半生我就做恶棍,有你没我,有我没你!你记住了!这家人户主是寇鲁森叔叔,我倒要问问他们家都租给什么流动人口?”

  结果,周党裔给5号租客还赔不是,风烛残年任人宰割。想和更多志同道合的人一起聊《匿名来电》,微信关注“热度网文或者rdww444”与更多书友一起聊喜欢的书

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